Política de Reembolso

Última atualização: 11 de setembro de 2026

1. Garantia de 30 dias

Você tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data da confirmação do pagamento, para solicitar o reembolso integral de qualquer produto digital adquirido neste site, sem necessidade de justificativa detalhada. Este prazo é superior ao mínimo legal previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 49) e atende às exigências dos processadores de pagamento utilizados neste site.

2. Como solicitar

Para solicitar o reembolso, entre em contato pela página de Contato, informando nome completo, e-mail utilizado na compra, data aproximada da compra e o produto adquirido.

3. Prazo de processamento

Solicitações de reembolso são analisadas e processadas em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do pedido. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos do processador de pagamento (Kiwify, Paddle ou outro indicado no momento da transação) e da instituição financeira do Cliente.

4. Após o reembolso

Uma vez processado o reembolso, o acesso ao conteúdo adquirido é revogado automaticamente.

5. Situações de análise específica

Reembolsos solicitados fora do prazo de 30 dias, ou em casos de indício de uso abusivo, serão analisados individualmente e podem ser recusados, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.

6. Compras por processadoras internacionais

Quando a compra for processada por uma processadora que atua como Merchant of Record (como a Paddle), o pedido de reembolso pode também ser feito diretamente pelo canal de suporte dessa processadora.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política: pela página de Contato.